Политика конфиденциальности

Кто мы

Настоящая политика описывает, как студия веб-дизайна и разработки мобильных приложений «Форма Craft Studio» (далее — «Студия», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта, клиентов и подписчиков блога.

Мы выступаем оператором персональных данных и действуем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой.

Какие данные мы собираем

Мы собираем данные в трёх ситуациях: когда вы сами их сообщаете, когда пользуетесь сайтом и когда мы работаем над проектом вместе.

Мы не запрашиваем данные о здоровье, убеждениях, биометрию и другие специальные категории персональных данных.

Зачем нам эти данные

Мы используем данные только для понятных целей:

• отвечать на ваши обращения и обсуждать проект;
• заключать договоры и выполнять работы по ним;
• присылать рассылку со статьями и новостями — только если вы подписались;
• улучшать сайт и блог: понимать, какие материалы полезны;
• соблюдать требования законодательства и защищать сайт от злоупотреблений.

Правовые основания

Мы обрабатываем данные, когда у нас есть на это основание: ваше согласие (например, для рассылки), необходимость заключить или исполнить договор, наша законная обязанность по закону либо наш законный интерес в безопасной работе сайта — если он не нарушает ваши права.

Согласие можно отозвать в любой момент — это не повлияет на законность обработки до отзыва.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не обмениваем персональные данные. Доступ к ним могут получить только проверенные сервисы, которые помогают нам работать:

• Хостинг и инфраструктура

  Для работы сайта и хранения заявок.

• Сервис рассылок

  Для отправки писем подписчикам.

• Веб-аналитика

  Обезличенная статистика посещений.

• Государственные органы

  Только по законному запросу.

С каждым подрядчиком у нас заключено соглашение о конфиденциальности: они обрабатывают данные только по нашим инструкциям.

Файлы cookie

Cookie — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их так:

• Необходимые

  Запоминают выбор интерфейса и обеспечивают работу форм. Отключить их нельзя — сайт без них не заработает.

• Аналитические

  Помогают понять, какие страницы читают чаще. Данные агрегируются и не используются для вашей идентификации.

• Рекламные

  Мы их не используем и не отслеживаем вас на других сайтах.

Управлять cookie можно в настройках браузера: удалить сохранённые файлы или запретить их запись.

Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Мы используем шифрование при передаче (HTTPS), разграничение доступа, двухфакторную аутентификацию для сотрудников и регулярные резервные копии.

Срок хранения зависит от цели: заявки — до 3 лет с момента обращения, данные по договорам — в течение срока, установленного законом, подписки — пока вы не отпишетесь. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы можете в любой момент написать нам и:

• Узнать, что мы храним

  Получить копию ваших данных и сведения об их обработке.

• Исправить неточности

  Обновить устаревшие или неверные сведения.

• Удалить данные

  Попросить стереть информацию, если нет законных причин её хранить.

• Отозвать согласие

  Отписаться от рассылки можно и по ссылке в любом письме.

Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней. Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.

Дети

Наш сайт и услуги предназначены для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы заметили, что ребёнок оставил свои данные, напишите нам — мы удалим их.

Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ, например при появлении новых сервисов или изменении закона. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой последнего обновления. О существенных изменениях мы дополнительно сообщим подписчикам по e-mail.

Частые вопросы

Контакты